Основные вопросы
Вот примерный алгоритм действий от начала до создания полнофункционального чата с ботом у Вас на сайте:
1. Регистрация. Вам нужно зарегистрироваться в личном кабинете. Так вы получите доступ к панеле управления Вашими чатами, ботами и операторами. А так же к статистике использования и оплатам.
- Надо создать бота. Делается это путём нажатия на кнопку «+» рядом с пунктом «БОТЫ» в левом меню.
- Настройке бота так, как Вам это удобно.
- Добавьте чат. Подключите, если вам удобно, к чату бота, которого Вы создали выше. Это не помешает Вам изменять бот. Лишь покажет, что для указанного чата будет использоваться выбранный бот.
- Добавьте реквизиты Яндекс.Кассы, если вы планируете принимать платежи. Это делается на странице настройки бота.
- Добавьте оператора, если вы планируете живые диалоги через чат. Так же не забудьте авторизовать оператора через телеграм по ссылке https://t.me/@ZenChatBot.
- Всё, остаётся только скопировать код чата на сайт и можно пользоваться!
Вам достаточно перейти по ссылке https://dashboard.zenchatbot.com/login, далее заполнить форму справа и нажать кнопку «Создать Аккаунт»:
Далее вы автоматически зайдёте в свой аккаунт, Вам будет присвоен бесплатный тариф и вы сможете пользоваться системой. Уже сразу создать свой первый чат, бота для этого чата, разместить его у себя на сайте, добавить оператора и начать уже работать.
По умолчанию, при регистрации, Вам присваивается бесплатный тариф. Сменить тариф можно в личном кабинете (ссылка «Pricing») — https://dashboard.zenchatbot.com/pricing, выбрав и оплатив тариф, удобный для вас.
Чат создается в личном кабинете. Мы разделяем функцию чата и функцию бота. Это сделано для того, чтобы одинаковые боты можно было бы использовать в разных чатах.
После нажатия знака «+» рядом с надписью «чаты», появляется окно для начальной настройки чата.
Затем, после формы, у Вас будет возможность изменить настройки чата по Вашему усмотрению и там же будет код для копирования на сайт.
Бот создаётся путём нажатия на знак «+» рядом с надписью «БОТЫ». Название бота затем нельзя будет поменять, но оно используется только для обозначение бота внутри системы. Далее, Вы, в настройках чата, можете привязать
один или другой бот к указанному чату.
После создания бота появляется несколько блоков по умолчанию. Главный из них — это начальных диалог. Нажмите на него чтобы настроить его.
Вы можете:
- информировать пользователя о чём либо
- задать вопрос пользователю и сохранить введённый ответ в определённую переменную
- задать вопрос и предложить несколько кнопок действия
- выписать счёт и дать возможность пользователю оплатить через Яндекс.Кассу прямо через бота.
- вести диалог с пользователем
Новый блок можно создать нажатием на правую клавишу мыши над пустым полем.
Так же не забывайте связывать отдельные блоки друг с другом. Для этого нажмите левую клавишу мыши над кружком и тащите появившуюся линию к квадрату на нужном Вам блоке.
